Jeu responsable

Jeu responsable chez Instasino

Nous nous engageons à vous fournir les outils et ressources nécessaires pour jouer de manière responsable.

Auto-exclusion : Reprenez le contrôle

Si vous sentez que votre jeu devient incontrôlable, faites une pause sur notre site. Vous pouvez vous exclure pendant 24 heures ou pour des périodes allant jusqu'à 6 semaines.

• Les exclusions sont gratuites et peuvent être configurées via l'onglet "Compte"• Pendant cette période, vous ne pourrez ni déposer ni jouer à aucun jeu Instasino

Limites de dépôt : Fixez vos limites

Nous proposons plusieurs options de limites de dépôt :

• Fixez une limite quotidienne pour contrôler vos dépenses en une journée• Choisissez des limites mensuelles pour un contrôle plus global• Envisagez de définir un plafond hebdomadaire cumulé pour un équilibre optimal

Tous peuvent être ajustés via l'onglet "Compte", ou en contactant notre équipe d'assistance.

Mises en pause : Une interruption temporaire

Si vous vous sentez dépassé, une mise en pause peut aider. Vous pouvez choisir :

• 24 heures pour prendre du recul et réévaluer• Jusqu'à 6 semaines pour des pauses prolongées

Ces périodes peuvent être définies via l'onglet "Compte" ou en contactant notre équipe d'assistance.

Outils : Restez informé

Gardez le contrôle de votre jeu grâce à ces outils utiles :

• L'historique des sessions indique la durée de vos parties et les jeux joués• Refus des bonus vous permet de décliner les offres de bonus futures• Les limites de dépôt vous empêchent de dépenser plus que prévu

Vous trouverez tout cela dans l'onglet "Compte", ou contactez le Support pour obtenir de l'aide.

Assistance : Nous sommes là pour vous aider

Notre équipe dédiée est là pour vous accompagner :

• Contactez-nous via le chat en direct (24/7) pour une aide immédiate• Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance pour des réponses plus détaillées

Nous sommes fiers d'offrir un environnement sûr et bienveillant. Si vous avez besoin de conseils ou d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Signes d'alerte : Connaissez vos limites

Si l'un de ces signes vous parle :

• Vous poursuivez vos pertes ou tentez de récupérer de l'argent• Vous perdez la notion du temps en jouant• Vos amis ou votre famille s'inquiètent de votre comportement

Faites un pas en arrière. Demandez de l'aide et explorez les outils à votre disposition.

Ressources : Soutien supplémentaire

Nous encourageons les pratiques de jeu responsable sur toutes les plateformes.